O Natal mantém sua posição como a data mais importante para o varejo brasileiro, impulsionado pela forte tradição de presentear e pelo espírito de celebração familiar. A pesquisa de Intenção de Compras para este ano, realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), estima uma movimentação de aproximadamente R$ 84,9 bilhões na economia.
“O Natal de 2025 reforça a sua inegável importância para o varejo nacional. O momento é de planejamento financeiro por parte dos consumidores e de expectativa por parte do comércio. As ruas estarão cheias nas próximas semanas, mas dá tempo do consumidor pesquisar e negociar suas compras”, destaca José César da Costa, presidente da CNDL.
As principais formas de pagamento dos consumidores nas compras de Natal serão: PIX (54%), cartão de crédito parcelado (39%), cartão de débito (28%) e dinheiro (23%). Entre os que pretendem pagar parcelado, o número médio será de 4,8 parcelas, o que significa que o consumidor pagará a última prestação em abril ou maio de 2026.
De acordo com os consumidores, 79% acreditam que o crédito influencia muito ou um pouco nas decisões de compra de Natal, sendo que para 39% sem o crédito comprariam bem menos presentes.
“Duas tendências se destacam e merecem a atenção do varejista. A primeira é a crescente busca por presentes não-materiais, substituindo produtos por experiências, como viagens ou jantares. A segunda é a consolidação da jornada multicanal. O varejo precisa estar preparado para oferecer uma experiência fluida e integrada entre diferentes canais, tanto no online quanto no atendimento direto com o consumidor”, destaca Costa.
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